Wdrożenie systemu kaucyjnego to istotna zmiana w polskim handlu, obejmująca cały rynek – od producentów po konsumentów. W Netto Polska pierwsze miesiące działania systemu potwierdzają rosnącą świadomości klientów i ich zaangażowanie. W styczniu w sklepach zebrano ponad 177 tysięcy opakowań – prawie osiem razy więcej niż w całym IV kwartale 2025 r. Aż 77 proc. wydanych voucherów zostało zrealizowanych, co potwierdza wysoką akceptację systemu.
Pierwsze miesiące funkcjonowania systemu kaucyjnego pokazują nam, że klienci Netto dość szybko przyzwyczajają się do nowych zasad i coraz chętniej z nich korzystają. Najwyższy dotychczas wydany voucher sięga 76 zł i nie jest to odosobniony przypadek, a średnio na jeden kupon przypada 5,5 zwróconego opakowania. Cały czas pozostajemy w procesie pełnego wdrożenia systemu kaucyjnego, jednak już w sklepach mamy więcej produktów z kaucją niż bez, choć pełne zejście z nieoznakowanych zapasów wymaga jeszcze czasu.
Jakub Linkowski, Kierownik Działu Wsparcia Operacji w Netto.
Infrastruktura rośnie – od 90 automatów do 600 do końca roku
Cały czas rozwijamy infrastrukturę i zwiększamy liczbę automatów dostępnych dla klientów. W ramach tego procesu testujemy różnych dostawców maszyn i na podstawie wyników podejmujemy decyzje na bieżąco. Taki sposób działania pozwala nam dokładnie sprawdzić i zweryfikować rynek, a także zdecydować, który partner jest optymalny i efektywny, co bezpośrednio przekłada się na doświadczenia klientów z systemem kaucyjnym w Netto Polska.
Jakub Linkowski, Kierownik Działu Wsparcia Operacji w Netto.
Rosnąca świadomość klientów i dobrze przygotowany personel
Netto Polska przygotowało dla sprzedawców oraz kierowników rozbudowany system szkoleń obejmujących teorię oraz praktykę, a także e-learning, które stale są aktualizowane i udoskonalane. Dodatkowo potrzebne materiały informacyjne są łatwo dostępne w razie niepewności.
